Daha önce üç defa Türkiyede görev yapan ve Türkçe bilen Jeffrey, Türkiyeyi çok yakından tanıyan bir diplomat olarak biliniyor.
Asker kökenli olan ve ordudan ayrılmadan önce Vietnam ve Almanyada da görev yapan Jeffrey, 1977de ABD Dışişleri Bakanlığına girmişti.
Dışişleri Bakanlığındaki görevi sırasında Kuveyt, Tunus, Bulgaristan ve Almanyada bulunan Jeffrey, 2002-2004 arasında Tiran Büyükelçiliği görevini yürütmüş ve Irakın işgalinden sonra 2004-2005 arasında da Bağdatta iki numaralı Amerikalı diplomat olarak çalışmıştı.
Ardından Dışişleri Bakanı Condoleezza Riceın Irak danışmanı olan Jeffrey, bakanlıktaki başka görevlerinden sonra geçen Ağustos ayında Başkan Bushun ulusal güvenlik danışman yardımcılığına getirilmişti.
Jeffrey, İngilizce ve Türkçenİn yanı sıra Fransızca ve Almanca da biliyor.